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1、手机按键失效。 当您用手指按住手机按键上的某个键位时，假如对应键位上的数字或者符号没有出现在手机屏幕上时，您的第一反应可能是手机按键出现了故障。那么是不是真的就是手机的键位坏了呢？在您回答这个问题之前，最好应该先检查一下，您的手机设置中，是否启动了手机按键锁定功能。因为现在有许多手机是属于无翻盖型的，这些手机经常会被随身携带，或放在拎包中，或放在口袋中，恰好这类手机中的按键大多数是直接暴露在外的，手机使用者假如一不小心，就会在偶然之间碰到手机上的按键，说不定就能把存储在手机中的电话号码调出来，假如真是这样的话，不但干扰了别人，也害苦了自己；假如运气不好，一不小心把国际长途拨通了，那就更惨了，到那时可能只能瞪大眼睛对着手机话费单而徒唤无奈。为此许多用户为了防止无故地拨出手机上的号码，就启用了手机?quot;键盘锁定"功能，手机一旦被锁定后，键盘按键一般是不会被随便开启的。
2、无法启动手机。 假如您在按下手机电源开关后，手机无法进行启动，您肯定会怀疑手机出现了大故障。尽管手机使用频率较高，出现小毛病的机率也比较高，但我们应该坚信一点的是，手机出现象这种竟然无法启动的大毛病还是很少见的，究竟手机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑手机出现故障的人，大多数是那些手机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注重，导致操作不当，引起了故障现象，就以为手机出现了故障。
例如，笔者的一位朋友在笔者的建议下，刚刚购买了一款摩托罗拉V8088，可是第二天就给我打来电话抱怨手机无法启动。我一听，感觉不对，因为据我所知，摩托罗拉V8088的质量还算可以，总不至于一买回来就不能启动吧。于是迅速到朋友处，原来我的这位朋友是一个地地道道的"手机盲"，他甚至把SIM卡的正反面都分不清褂肧IM卡时，竟然把SIM卡都插反了，真叫人哭笑不得！
3、手机出现乱码或者不断发出警告。 WAP手机在使用的过程中，假如碰到一些非正常的情况，就会给出一些乱码和警报信息，假如大家不知道这些乱码和警报的由来，肯定就会认为手机出现了问题。一款能够连接到互连网上的WAP手机，在从网上下载手机铃声或者访问网上的资源时，手机就可能会和计算机一样感染到手机病毒。一旦手机染上病毒，这些病毒会在手机屏幕上出现乱码字样，或者不断地发出各种警告提示信息，有时还会自动启动电话录音功能，并将录音四处传送，病毒也会自动打出电话、删除手机上的档案内容，以及制造出金额庞大的电话账单。出现上述各种各样的非法操作时，那些刚刚使用手机的用户肯定会认为手机内部有了故障。实际上，该故障的原因在于手机受到了病毒的侵袭，大家只要通过无线网站对手机进行杀毒或者通过手机的IC接入口或红外传输口进行杀毒，就可以解决问题了。
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