自从微信6.0推出小视频后，我们接到个别用户反馈说，微信小视频点开不能播放（如图）。

近期腾讯已推出了新的微信版本改善了此问题，现在小编就把更新微信的具体方法分享给大家。

请大家把原来的微信卸载掉，再到可可商店或微信官网重新下载安装即可（担心微信聊天记录丢失的用户，可以用以下方法进行备份和恢复聊天记录：

1、从微信进入微信设置，如下图：

2、从“设置”进入“聊天”设置，如下图：

3、从“聊天”进入到“聊天记录备份和恢复”，如下图：

4、进入聊天记录备份和恢复后，选择“开始备份”，对聊天记录进行备份，如下图：

5、聊天记录备份完后，卸载微信，在可可商店或者微信官网重新下载安装微信，登录微信后，按照以上备份的路径，进入到“聊天记录和恢复”页面，选择“开始恢复”，选择刚备份的聊天记录进行恢复即可）。

PS:备份和还原都在微信云端的，是需要流量的，建议大家在WIFI下进行。用以前的微信版本录制的小视频都是不能播放的，更新后的微信录制的小视频是可以正常播放的。