一、令父母困扰的教养抓狂问题，主要都和情绪控制失当有关。

　　有孩子些表现出来让人不悦的情绪，背后都有孩子的秘密心事。顶嘴，是想要告诉大家“我长大了”。漫不经心，是因为孩子大脑处理讯息的功能和技巧还不够成熟。说谎，对年幼的孩子可能是想像力的发挥；对已经懂事的孩子，其实是害怕大人责罚……若是能够理解这些情绪风暴背后的讯息，你可以帮助孩子有条有理的打扫内心的房间，避免在情绪风暴下失控的管教。

二、父母要先按下自己的情绪暂停键，试着想一下孩子为什么会出现这些行为

　　1. 小孩只是还没有长大 人类的大脑额叶，掌管了高阶决策、理解判断、自律等透过经验学习的技巧功能。在大脑各个区块里，额叶神经元细胞的髓鞘是最晚发展的。额叶脑细胞的髓鞘，大约要等到二十五岁左右才会逐渐发展完成。因此，青少年或是更小的孩子自律、自制的能力也还不够。父母得明白，孩子动作慢、漫不经心，联络簿在学校抄不完还永远漏抄一句……是因为他还没有完全成熟。

　　2. 从婴儿开始，每一个孩子就有自己的样子 有些孩子就是可以很乖巧，但是我的孩子却总是闯祸，这也是很自然的。心理学家Thomas & Chess提出“气质理论”，归纳出九种气质向度，孩子从婴儿时期就可以看出气质倾向为何。临床心理师张黛眉在《这样因材施教，就对了》书中解释，九种气质向度并没有好坏之别，重点是孩子的气质能否和他所处的外在环境配合。如果两者冲突，孩子就容易出现适应困难、情绪问题等。比如，气质向度属于活动量高的孩子，要他学习绘画、书法、围棋等才艺活动，他可能会感到无趣、挫败连连，但如果带他去骑脚踏车、踢足球，他就能获得自信等正向的经验。

　　3. 这是成长过程必经之路 这些令人困扰的问题行为背后，各有原因。有些是在认知发展阶段中的历程，例如：孩子开始顶嘴，正是他们的“自我意识”开始成形；说谎虽然在普世价值中不被鼓励，但有研究者认为，说谎是较高明人际技巧的表征，在发展历程中具有指标性的意义。

三、当淡定父母该具备哪些本事？

　　1. 是家长的问题，还是孩子的问题 爸妈请冷静想想，这些家长眼中孩子的问题，究竟是大人自己看不惯，还是真是孩子的问题。要判断问题是父母大惊小怪、要求太过完美，还是孩子真的有状况，专家建议，不妨咨询学校老师的看法，因为老师有同龄的孩子可以比较，可以知道孩子出现问题的频率，是不是比同学来得高。 同时，父母也可以回想看看，自己小时候，是不是也常出现这些“脱线”的状况。比如，吃饭慢吞吞、上课忘记带课本。如果有，想想自己怎么长大的吧。

　　 2. 不要在盛怒下处罚孩子 当孩子犯错时，不论是顶嘴还是说谎，爸妈请先深呼吸，先hold住内心快要爆发的火山。人一旦处于负面情绪中，分析和判断能力都会大大降低，更别说好好教养。

许多孩子的坏毛病让父母抓狂的原因，经常是挑战了做爸妈的角色，例如顶嘴、当众耍赖等，都会让父母感到不受尊重、颜面尽失而恼羞成怒。但是任由情绪爆炸，或是忍耐压抑自己造成内伤，都不是有效方法，应该在情绪冷静之后，再积极处理问题。 许多爸妈困扰“要怎么讲他才听得进去！”其实，良好的亲子关系，正是让孩子“听话”的重要基石。是人都会有情绪，已经装满水的杯子无法再容纳更多的水，但只要彼此信赖，当情绪排空之后，就有空间可以接纳不同的意见。