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　1 Advise and Advice

　　Advise 跟advice的发音不仅不一样(s在advise发音是z)，而且advise是动词，advice是名词。

　　当你跟别人建议的时候， advice 是你给别人的建议(不管他们有没有接受)。

　　所以，不要说"Thank you for the advise "(谢谢你建议我)。如果想委婉拒绝别人的建议，可以说"I advise you not to bore me with your advice in the future"(我建议你以后不要再拿你的建议来烦我了)。

　　如果你还是很难区别他们的话，那就将每个词都大声读出来，这样你就很容易知道哪个是对的。千万不要说"I advice you to…."(我advice你去干嘛干嘛)。

　　2 Ultimate and Penultimate

　　最近我听到一位负责公关的人说"(Acme Industries) provides the penultimate value-added services for discerning professionals."(意即 Acme Industries 为高质量要求的人群提供了penultimate 质量的服务)。

　　恐怕你脱口而出这句话的时候，并不知道它的真实含义。

　　Ultimate的意思是最好的，最终的或者最后的。Penultimate的意思是倒数第二。

　　Penultimate不是第二好的意思。而且我觉得我那位公关的朋友也并不是想说他们提供二流的服务。(或许她只是认为penultimate听起来很厉害。)

　　此外，你也要慎重运用ultimate。你或者你的产品真的是最最好的吗?想要达到那个水平是很难的。

　　3 Well and Good

　　有小孩的家长用good的次数很多。

　　“You did good, honey (你做得很棒!亲爱的)”

　　这比你说“You did well, honey (你做的well，亲爱的)”更方便。但是这不意味着good是一个正确的词。

　　Good 是形容词。如果你把工作做好了，那你do the good work。Well是一个副词，它形容了某件事被完成得如何。You can do your job well (你可以做好你的工作。)

　　困难的是当你描述你的健康或者情感状态的时候。"I don't feel well(我感觉不好)"，这句话语法没有问题。

　　还是有很多人(包括我自己)说"I don't feel too good "(我感觉不好)。从另一方面来说，你可以说"I don't feel good about how he treated me "(我不爽他对我的态度)。但是没有人会说"I don't feel well about how I'm treated "(我不爽他对我的态度)。

　　是不是有点绕?

　　如果你夸奖一个职员并且谈论他/她的工作成就，你可以说 "You did a good job."(你的工作很出色)。如果你是说职员的表现，你可以说"You did incredibly well. "(你的表现很出色)

　　而且如果你很想用good，那就用great 替换吧!因为给小朋友们再多夸奖也是值得的。

　　4 If and Whether

　　If 和whether二者总是互换的。如果使用场景的答案是“是”或者“不是”，那么两个词可以混用。

　　"I wonder whether Jim will finish the project on time" 或者 "I wonder if Jim will finish the project on time "都可以。不过whether听起来更正式一些，所以，在说之前想想你的听众和你想要表达的意思。

　　棘手的是当答案不是特定的情况下。比如下面这个：

　　"Let me know whether Marcia needs a projector for the meeting" (让我知道Marcia是否要在会议上用到投影仪)

　　这句话不是一个条件问题，因为不管Marcia是不是要投影仪，你都希望得到答案。

　　但如果这句话用了if，那就不一样了。"Let me know if Marcia needs a projector for the meeting" (如果Marcia需要在会议上用到投影仪，请告诉我)

　　这句话是有前提的，也就是说，如果Marcia需要投影仪，请告诉我。否则就不用了。

　　当你的句子包含一个“条件”在内时，一定要用if。"If you hit your monthly target, I'll increase your bonus "(如果你到达了你每月的目标，我就会提高你的奖金。)这是有要求的，要求是要达到每月的目标，增加奖金是结果。

　　"Whether you are able to hit your monthly target is totally up to you "(你达没达到你每月的目标完全靠你自己)"这是没有条件假设的(除非你想让你的雇员知道如果他们没达到目标，那么很有可能会被辞退。)

　　5 Stationary and Stationery

　　这两个词虽然只有一个字母的差别，但意思差别却大了。

　　Stationery(文具、信笺)是用来书写的。如商务用具，像印好的信的开头和信封。但Stationary的意思则是静止不动的，是个形容词。

　　6 Award and Reward

　　Award 是奖品。音乐家赢得格莱美奖(Grammy Awards)。汽车公司赢得J.D. Power 奖(J.D. Power Awards)。员工赢得月度最佳职工奖(Employee of the Month Awards)。Award是你赢得一场比赛或者竞争的奖品。

　　而Reward则是对你的努力、成就、辛苦工作以及你的美德的奖励。Reward是销售业绩的奖励，是奖金，是对争取到最多新用户的员工提供的一场免费的旅行。

　　当你的员工赢得工业或者民间的awards时，你应该高兴，而且应该reward他们为了帮助你的公司壮大而努力的工作和奉献。

　　7 Sympathy and Empathy

　　Sympathy(同情) 是你理解别人的感受。“对你的损失我感到很抱歉”说明你理解别人正在体验悲痛并且你清楚现实。

　　而 Empathy(同理心) 是你有能力站在别人的立场上看待他们现在经历的事情，并且体会到他们的感受。至少一部分是因为你自己以前也经历过这些事情。

　　两者的区别是巨大的。Sympathy是被动的词，empathy是主动的词。同情者和被同情者的关系不够平等，因为同情者只是觉得被同情者是可怜的。而Empathy则是把自己想成别人，设身处地的考虑别人并体会别人的感受，这样就平等了，至少在感情上是如此。

　　知道sympathy 和 empathy 的区别，那就运用两者的不同，你将会对其他人的生活有很大的影响。

　　这里有一段Brené Brown的视频，将两者的区别讲的很清楚：empathy 怎样促进人们的联系，而sympathy使人们分离。

　　8 Criterion and Criteria

　　Criterion 是一条原则或者一个标准。如果你有多于一条的标准，他们就是criteria。

　　但是如果你想要确保用得准确，你只需要说standard、rule 或者 benchmark。然而当你有很多的说明或者很多条标准时，就用criteria。

　　9 Mute and Moot

　　把mute想象成你遥控器上的按钮。它的意思是不说话或者不能说话。在美国，moot指的是没有实际意义的东西。A moot point 可以是虚构的或者甚至学术的。在英国，moot还可以指有争议的、有待商榷的或者公开讨论的。

　　所以如果你的公司打算上市，但是公司业绩却下滑了，那么上市的想法就有待商榷了(moot)。而且如果你决定以后不再讨论上市了，那么说明那个话题永远的尘封了(mute)。

　　10 Peak and Peek

　　Peak是最高的点 ，登山者试图到达珠穆朗玛峰。而Peek意味着快速浏览，主要在一种新产品正式推出之前让客户先睹为快，以促进在销售的时候达到最高峰。

　　偶尔一个销售员可能会说"peak your interest"或"peek your interest"，但实际上这两个词都不对，因为这是你要用的是pique(兴奋)，不过pique也有“不安”的意思，但希望那是不是营销人员的意思。

　　11 Aggressive and Enthusiastic

　　Aggressive是一个非常常用的商务形容词：积极进取的销售力量、激进的收益预测、大胆进行产品推广。但不幸的是，Aggressive同时意味着侵略性、准备攻击，或过度追求目标等。

　　那么你到底要“侵略性”的销售动力吗?

　　当然，大多数人已经习惯用aggressive表达他们的意思了，在他们心中，aggressive就仅仅意味着努力晋升，并且他们不认为这有什么不对的。

　　但有些人可能不这么看。所以还是考虑用 enthusiastic、eager、committed、dedicated甚至passionate这样的词表示热情吧。

　　12 Then and Than

　　Then指时间。“让我们来结束这笔交易，然后(then)我们回来再庆祝!”

　　由于庆祝活动是在卖出后，所以then是正确的。

　　Then还时常和if连用，构成 if-then 语句：“如果我们不准时到办公室了，那么我们将不能完成这笔交易。”

　　而涉及到比较时。"登陆客户 A 比登陆客户 B有更高的收入，或者“我们的销售团队比竞争对手更加致力于建立客户关系”。

　　13 Evoke and Invoke

　　To evoke意味着唤起你的注意，一种不寻常的气味可能会唤起失传已久的记忆。而Invoke则意指希冀获得帮助、 资助，或者也许更强大的力量。

　　所以当你在做市场推广、扩大品牌宣传时，你希望激起(evoke)潜在客户的特定情绪。但是如果消费者不买账、事与愿违，你就只好祈求(invoke)财神爷的帮助了。

　　14 Continuously and Continually

　　这两个单词都来自词根“继续”(continue)，但他们的意思截然不同。

　　Continuously意味着永远不会结束。就像你希望你帮助你的员工持续发展，因为你并不想看到他们停滞不前。

　　而当你使用另一个词——Continually的时候，你已经暗含了结束或者开始的意思在其中。比如说，你与同事有不同的观点，但这个争论总是不会永久持续下去的，所以在继续开会讨论的时候，你们的争议只能算是Continually。

　　所以，当你在说到“持续发展”的时候，你应该使用Continuously。而如果只是开会解决一个争议，那么用continually更加合适。

　　15 Systemic and Systematic

　　如果你拿不准该用哪个，用Systematic一定没问题。

　　Systematic的意思是根据计划、政策或者制度来安排事物。你可以采取Systematic的系统方法来持续改进，做客户收入系统评价或者对市场状况进行Systematic的评估。

　　而Systemic是指影响全局的意思。员工士气低落可能会影响到全公司，或者对其他肤色员工的歧视也会影响全局。

　　所以如果你的公司面临着一个普遍共性的问题，不妨用Systematic的办法解决它— — 也许这是你克服它的唯一途径。

　　16 Impact and Affect (and Effect)

　　很多人(包括我在内)都会错用Impact和affect。Impact不是影响的意思，impact表示冲击力、碰撞，或包装牢固。

　　而Affect才是影响的意思，“没有耐心的投资者影响了我们的安排”。

　　再引入一个更加易混淆的词：Effect。Effect作动词意思是完成某件事情："The board effected a sweeping policy change"(董事会推行了一次席卷全公司的政策改革)。

　　Effect和affect的使用区别可能会让你很困惑。比如，董事会可以通过施加影响来affect改革，也可以通过直接推行来effect改革。底线是，如果你想表达让某件事情发生，就是用effect，但如果你想表达的是对别人的行为施加影响，那就用affect。

　　作为名词的时候，effect基本上都永远不会用错。意指结果、效果。而如果用作复数，Effects的则有“个人财产”的意思。

　　"he was fired he was given 20 minutes to gather his personal effects"(一旦被解雇，他只有20分钟收拾家当走人)。

　　而Affect作为名词是指一种精神状态，所以除非你是心理学家，否则你应该是没机会使用它了。

　　所以下次你如果还想Impact你的销售团队的时候，记得改成affect。

　　17 Between and Among

　　当你在多个互相独立的项目之间指定某人时，请用between。

　　“我们将从Mary, Marcia, and Steve中选出一个人担当客户服务的职务” 此时，Mary, Marcia, and Steve 是分开的个体，所以这里用between是正确的。

　　而among用于三者或者三者以上“不可分开”的团体。“团队会在一系列候选人中选出一个单人客户服务的职务”(The team will decide among a number of candidates when we fill the open customer service position)。

　　在这里，谁是候选人呢，你不能把他们分开来，所以这里用among是正确的。

　　18 Everyday and Every day

　　Every day的意思就是“每一天”。如果你这个星期每天早饭吃的都是百吉饼，那么你就可以用every day。

　　而Everyday意味着司空见惯或正常。决定穿你的"everyday shoes"，这意味着你穿了你经常穿的鞋子。这并不意味着你每天都必须穿他们 ;它只是意味着穿上它们是司空见惯的事情。

　　19 Along and Long

　　另一个例子是along 和long：Along意味着沿一个恒定的方向或一条线移动，而long的意思是意思是一段很远的路程，所以你不能站在“along line”,但是你可以和很多人一起站在一条很长的线上。

　　类似的例子还有a while and awhile, and any way and anyway。