认真地听孩子讲述事情的整个过程，是你给他提供帮助的重要前提。听完孩子的诉说，你可以说：“这样肯定让你感到非常难受。”这时，父母不要做任何判断，先直接把孩子的感受说出来，这样可以让孩子感觉找到了心理依托，就会很信任你。

接着，你可以开导你的孩子，比方说：“我记得我在你这个年纪的时候也被别的小朋友说过。”为什么要这么说呢？因为被别人戏弄、嘲笑是非常孤单的事情，当听说你小时候也有过同样的经历，会让他觉得自己不那么孤立，同时他也会愿意继续听你说下去。

或者你也可以站在戏弄者的角度，通过某种方式告诉孩子：“孩子，也许你很难相信，其实那些小朋友也有不开心的时候。”为什么要这么和孩子说呢？因为这可以使孩子认识到那些孩子自身也是有缺陷的，他们并不是那么可怕，他们也有伤心难过的时候。

最后，你可以问：“孩子，你需要妈妈为你做什么呢？”孩子也许需要，也许不需要，因为他们可能会觉得家长的介入会把事情弄得很复杂。但是作为一种选择来提供，这是很重要的。

经常会自己嘲笑自己吗？这样的事情以前发生过吗？他与大多数的孩子相处得怎么样？