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将大文件上传到QQ邮箱文件中转站后，由于收到文件即将到期通知，于是点击旁边的“转存到微云”按钮对文件进行了转存。但是，之后打开QQ邮箱中转站，却找不到微云文件的入口。若要找回微云中的文件，可根据自己所处的环境不同采用不同的办法。

在目前已经登录QQ的情况下，通过QQ软件就能找回微云文件。

在QQ面板底部找到“打开文件助手”并点击，这时会开启文件助手窗口。在左侧栏点击“微云文件”，即可看到自己曾经转存到微云中的文件了。选中需要的文件，点击右侧的“下载”按钮进行下载，也可以通过左上角的“批量操作”下拉列表进行批量下载。

（图1：用文件助手下载微云文件）

如果所处环境不方便登录QQ，但可以上网浏览，也可以通过网络浏览器找回微云文件。

登录微云Web端页面（http://www.weiyun.com/web/index.html），用自己的QQ号就能登录微云账号。在微云窗口中，可看到有QQ、QQ邮箱、QQ离线文件等三种不同的文件夹，这说明其中的文件是来自于这三种不同途径。若是找从QQ邮箱中转发的文件，直接打开网页中显示的“QQ邮箱”文件夹就可以了。

（图2：通过Web微云找回文件）

在要管理的文件比较多，又要求下载迅速稳定的情况下，可安装PC版微云客户端找回文件。

启动微云PC客户端，可看到与网页版类似的分类文件页面，点击“QQ邮箱”文件夹，就可以看到从QQ邮箱文件中转站转来的文件了。使用此工具下载文件效率将更高，且可以暂停和断点续传。微云PC客户端官方下载地址：http://www.weiyun.com/download.html。

（图3：PC客户端取回微云文件更高效）

小提示：

与网页版不同的是，使用PC版微云客户端，不但下载快速稳定，更可以一次上传20GB大单个大文件，这对于收藏高清文件的朋友来说非常有用。

若恰逢人在外面，不便于使用PC和QQ文件助手工具，可使用手机上的移动微云客户端找回微云文件。

定位到微云网站首页，用手机扫描二维码安装微云APP。启动手机上的微云APP，用自己的QQ号登录微云账户，即可通过手机来找回自己QQ邮箱中转站转来的文件了。