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公众平台用户获取最佳途径分析

作者:admin    素材来源:本站原创    点击数:    更新时间:2014-8-12

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今天微信公众平台的数据统计推出了新功能,其中对微信运营者来说,最实用的莫过于按来源看新增用户数了,也就是说你可以了解每天增加的用户是通过什么途径关注的,不同的关注途径代表着不同的推广方法,运营者可以根据这些数据制定一些有针对的策略。


目前官方提供的途径数据主要有:


1、搜索公众号名称。即直接搜索公众号的中文名称来关注,通过这种途径关注的有很多是名称中带有热词,比如地方名、英语、出国、留学等。


2、搜索微信号。即直接通过公众号的微信号搜索来关注,这种关注指向非常明确,通过这种途径关注方法主要是互推。


3、图文消息右上角菜单。即在图文消息页点击右上角按钮,在弹出菜单里点击查看公众号然后再关注的,这种方式其实已经被图文消息标题下的公众账号名称点击取代了,估计是数据统计开发还有点滞后。


4、名片分享。即直接分享公众号名片给好友或者微信群,点击名片后就是账号关注页,这种关注一种是运营者自身发放名片,另一种就是账号有价值被用户推荐给朋友。


5、其他。这个其他包含的真是太多了,包括图文消息标题下蓝字关注、二维码扫描、广告系统投放关注等等,欢迎补充!


那么这些途径的用户获取到底那个更有效呢?老贼我不辞辛苦的找了几百个公众号来分析,当然主要还是一些自媒体账号,因此得出结果可能会和企业公众号有差别。


首先是正常运营状态,即指不做任何推广,单纯靠消息推送获取新用户,在这种条件下获取用户最多的途径竟然是……其他!而在这个里面据我观察主要是通过图文消息标题下蓝字关注进来的,也就是说一方面用户通过这种方式点击关注公众号的习惯已经养成,另一方面很多公众账号在头图上加的请点击关注箭头效果不错。当然这一切的前提是你的内容够好,有足够多用户分享和转载,有足够多用户曝光量。


其次是公众账号互推,在我查看的这些账号里,单日有较大用户数增长的来源都是有其他账号推荐,或者是在第三方平台通过内容植入推广,其中搜索微信号的比例要大大高于搜索微信名称,互推的增长数也要大大高于第三方平台内容植入推广,也就是说用户更愿意搜索微信号,这也与用户习惯在添加好友处搜索账号有关,还有就是通过微信公众号内部互推带来的流量要好于微信外部。


至于图文消息右上菜单和名片分享就是聊胜于无了,基本每天关注的用户数徘徊在0到10之间,当然也有一些质量较好的自媒体号,名片分享获取来的用户在50个以上,但真是凤毛麟角,无从借鉴啊。


总体来说,目前微信公众平台用户获取最佳途径还是通过消息推送,另一个就是互推。


但值得注意的是由于订阅号被折叠,导致消息推送的初次打开率基本在5%以下,即关注你的用户虽然都会收到,但可能最多只有5%的用户打开看了,而剩下的就是一方面靠标题靠内容来引发用户进行转发分享,一方面自己通过微信群和朋友圈分享带动转发,才有可能得到更高的打开率,也才有可能得到更多的关注用户。


而互推这个事情微信官方是有所保留的,在运营规范里官方强调了禁止带有商业目的和利益交换的互推,因此互推有风险,运营须谨慎,至于诱导分享虾米的更是要不得,一旦关了小黑屋找谁都木有用。


另外我建议官方是否能够再来一个当日用户关注时间数据分析,这样可能有利于运营者了解用户阅读习惯,选择消息群发的最佳时间。