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微信群发新政增强公众号服务能力

作者:佚名    素材来源:本站原创    点击数:    更新时间:2014-7-22

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服务号群发策略调整的公告,相信很多人都很兴奋,服务号终于每月可以发4条了,这下可以每周骚扰用户一次了!但如果各位意识形态仅仅停留在这个层面,小编我只能是苦笑了。


有关服务号群发次数要增加为4次这个事情其实很早就有流传,但为什么时隔那么久微信才推出呢?在我看来有三个原因,一是服务号在推出后需要时间去考察企业接受程度,以及可能衍伸的产品形态;二是企业对群发的需求到底是什么,频次多少更合理;三是用什么方式能够更好在群发与服务之间获得平衡,让企业为用户提供更好的服务。


所以这次的政策调整请大家认真查看公告内容,微信官方强调的是“为了增强公众账号的服务能力”,才做的这次调整,这个增强绝对不仅仅是三条群发的权限,最最牛逼的是高级群发接口



那么高级群发接口高级在那些地方呢?


1、你终于可以不用在微信公众平台的后台编辑图文消息了,群发接口支持在任何第三方平台上发送消息。


2、你终于可以随心所欲的对图文消息进行排版了,群发接口支持html和css语言,甚至支持表单显示,只是不能提交。


3、你终于可以做个性化的图文消息推送了,比如4S店既可以对全部车主发“本店即日起开展夏季车辆免费检测保养……”,也可以只对部分车主发“尊敬的车主,您的爱车保险即将到期……”,更甚至只对某个车主发“尊敬的XXX车主,祝您生日快乐……”。


当然想要使用这样牛逼的接口前提有两个,一是账号得是服务号,二是该账号已经通过了微信认证。另外这个接口与消息模板接口还是不一样的,消息模板是可以无限制点对点下发给单用户,但消息模板目前还没开放而且申请使用的要求也会很高,而高级群发接口门槛就相对低很多了,当然条数也会有所限制。


为了更好的让大家了解这个功能的牛逼之处,我连夜进行了接口测试,结果请看下图:



使用群发接口发送的图文消息会有来源标示,可以设置标题、封面和摘要。


不要怀疑,这个有表单的图文消息真的是在微信平台上生成的……可以使用CSS样式来控制。



输入框真的可以输入哦,不过没法提交,我查看了下源码,官方自动过滤了表单标签里的属性,同时也屏蔽了JS,不知道未来是否会开放,那样就真流弊了,试想下用户点开图文就能进行交互操作……



使用群发接口发送的图文消息在历史消息里是不会显示的,不知道是微信故意的还是产品问题暂时无法解决。



使用群发接口不管是分组群发还是openid群发并不会损耗账号整体的群发次数,所以公众平台后台依然显示本月可以群发4条消息,但实际上接收过4条消息的用户将不会收到消息,这个我也验证过了。


特别要注意的就是高级群发接口的每日调用限制为10次,我在测试过程中就碰到超过调用限制次数的问题,图文消息生成和图文消息下发都算接口调用,任何一个动作成功就算作一次,请在开发中注意。


这里给微信官方提个建议:能否提供一个图文消息上传后的预览地址,同时图文消息上传不算在接口调用限制内,否则想搞点新意思真的麻烦!


妈蛋,真是改不了码农的命,写着写着就变技术贴了……还是YY几个应用场景给大家吧。


1、给所有当天过生日的用户发一张电子贺卡,前提当然是你已经知道这些用户的生日,那么你可以发个标题是XXX祝你生日快乐,图片可以是随机的礼物图片,说明是点击后查看生日礼物,里面的内容是可以是一个当天有效的验证码,用户点击原文阅读后凭验证码就可以获取生日礼物。


2、WeMedia开放日线下活动通知,报名通道可以通过其他公众号或者朋友圈转发,用户在统一入口报名后利用分组接口分到一起,最后在活动开始前通过高级接口给这些人群发提醒。


3、某化妆品店新到一批适合容易过敏皮肤妹子们使用的护肤产品,如果之前有进行过用户分组的话,就可以只针对部分人发送产品信息,而不干扰到其他用户。


4、让我再想想吧,或者大家也给点好意见……都凌晨两点了脑子不好使。基本上高级群发要灵活使用的前提是结合好用户分组管理接口,要先根据用户的标签(如性别、年龄、地区、爱好、等级等)进行分组,然后再提供不同服务,这种方式不仅会对用户的骚扰降低,更可以提高转化率。


总之,微信这次群发新政的出台,不仅体现了微信的开放心态,帮助服务号增强了能力,更是在引导企业通过这些能力为用户提供更多个性化的服务,相信在接下来的一段时间里一方面有越来越多的企业会将订阅号升级到服务号,官方也将开放更多接口给到服务号,另外一方面微信公众平台上的企业服务也将向个性化多元化的方向发展!


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